Blog Kategorileri
- Dijital Marka (9)
- Genel (16)
- Girişimcilik (20)
- İmaj Yönetimi (22)
- Kişisel Marka (22)
- Kişisel Stil (12)
- Kurumsal Hayat (21)
- Liderlik (5)
- Marka Pazarlama (12)
- Sosyal Medya (9)
- Sözlü & Sözsüz İletişim (16)
E-Bülten Üyeliği
Geçmişteki bir hatadan, yanlış anlamadan ya da kötü bir ilk izlenimden dolayı insanlar hakkımızda olumsuz algılara sahip olabilir.
(İlk izlenimlerin gücünü önemseyin yazısına buradan ulaşabilirsiniz)
Ne yazık ki bu algılar birlikte çalıştığınız ekiple olan ilişkinizi, liderlik vasıflarınızı veya kendi kariyerinizde yükselme çabalarınızı negatif etkileyebilir. Eğer bu ilk izlenimde yaşanan bir sorunsa düzeltmek daha zor olacaktır. Çünkü sizi yakından tanımayan biri sizinle ilgili düşüncelerini o ilk karşılaşmaya bağlı olarak verecektir.
Oluşan ilk izlenimler insanların gelecekte sizden beklentilerini de yaratırlar. Bu beklentiler ise sizinle olan daha sonraki etkileşimleri şekillendirir. Başka bir deyişle, insanların hakkımızda düşündükleri kendi kendini gerçekleştiren kehanetler gibidir. Bizim hakkımızda oluşturulan ilk izlenimlere uygun şekilde davranmamıza neden olur.
Peki bu kötü bir ilk izlenim ise…
Böyle bir durumda ilişkiyi kesip atmayın. Bazı insanlar bir ilişkiye iyi bir başlangıç yapmadıklarında ilişkiyi ileriye daha iyi bir noktaya taşımayı bırakır ve ilişkinin geleceği hakkında kötümser düşünebilirler. Bu durumda daha çok yapılabileceklere odaklanmak gerekir.
Kötü izlenimler değiştirilebilir mi? Evet.
Eğer kişiyle ilgili elde edilen ‘yeni bilgiler’, ilk izlenimde varılan olumsuz düşüncenin önüne geçecek kadar pozitif olursa bu olumsuz izlenimin değişmesini sağlayarak negatif algıyı değiştirilebilir.
DURUM DEĞERLENDİRMESİ YAPIN
Kötü bir ilk izlenim bıraktığınızı düşündüğünüz şeyi düzeltmeye çalışmadan önce başkalarından aldığınız bilgi ve sinyaller üzerinde düşünmek için kendinize zaman tanıyın.
Bu durumda onarılması gereken bir şey olup olmadığına karar verin. Başka bir deyişle bu durum işinizi yapma biçiminizi ve başkalarıyla beraber çalışmanızı olumsuz etkiliyor mu?
İKİNCİ BİR ŞANS VAR MI?
Sorunu yaşadığınız kişinin sizin daha iyi yanlarınızı görmesini sağlamak için yeniden iletişime geçin. Yüz yüze bir görüşme yaratabiliyorsanız samimiyetinizi karşı tarafa daha rahat geçirebilirsiniz.
Yeni bir müşteriyle tanışma sırasında veya bir iş görüşmesinde kötü bir izlenim bıraktığınızı düşünüyorsanız ve yüz yüze gelme şansı yaratamadıysanız bir e-posta atabilirsiniz.
E-postanızda size ayırdıkları zaman için teşekkür edin. Yazıda da olsa gerçek kişiliğinizi daha fazla ortaya koymaya çalışın. Böylece etkileşiminizin nasıl kötü bir şekilde sona erdiğinden çok durumu düzeltme şeklinize odaklandığınız için daha iyi hissedebilirsiniz.
EYLEMLERİNİZE DİKKAT EDİN
Eylemlerinizin nasıl algılanmak istediğinizle uyumlu olmasına dikkat edin. Davranışlar niyetinizden daha önemlidir. Niyetiniz ne kadar iyi olursa olsun davranışlarınız söylemlerinizle çelişirse olumsuz bir izlenimi geriye döndürme şansı neredeyse yoktur.
Kötü bir izlenim bıraktığınıza karar verdiyseniz yapılabilecek en kötü şey sorun yaşadığınız kişiden uzaklaşmak olur. Siz uzaklaştıkça o sizinle yaşadığı bu kötü deneyimle ilgili doğru karar verdiğine emin olacak ve olumsuz nihai yargısı değişmemek üzere rafa kalkacaktır.
İkinci şansı yakaladığınızda artık karşınızdakiler eylemlerinize daha fazla odaklanacak ve olumsuz izlenimle ilgili verdikleri karardan emin olmak için kanıtlar arayacaklardır. O yüzden ilgili konuda yetkin olduğunuzu kanıtlayacak ‘yeni bilgiler’ sunarak ikna etmeye odaklanmalısınız.
Bunları bir kere yapmanız da yeterli olmayacaktır. Her yeni iletişimde kişinin zihnine ‘gerçek sen’ ile ilgili yeni, pozitif bilgi tohumları ekerek verdiği kararı yeniden gözden geçirmesini sağlayabilirsiniz.
YENİ FIRSATLAR YARATIN
Belirsizlik, stres, mikro yönetim ve seçeneklerin azlığı gibi faktörler insanları daha fazla kontrollü olmaya iter. Böyle zamanlarda kişiler kontrolü yeniden ele almak için dışarıyı daha iyi gözlemlemeye başlarlar.
Siz de tam odaklarını dışarıya verdiklerinde daha çok etrafta görünün, stresli oldukları konuda yardım teklif edin. Böylelikle pozitif ve güçlü yanlarınızı göstermek için mükemmel bir şans yakalamış olursunuz.
ODAĞINIZI DEĞİŞTİRİN
Bazen kendimize karşı acımasızca eleştirel davranabilir ve kafamızda art arda felaket senaryoları yaratabiliriz. Odağınızı karşınızdaki kişiye çevirmek bu senaryolardan kurtulmanıza yardımcı olur.
İkinci bir şansınız olduğunda sakin kalmanın anahtarı, kafanızdaki negatif hikâyeyi değiştirebilmeyi (yeniden çerçevelemeyi) gerektirir. Soruna başka bir pencereden baktığınızda karşı taraf da sürekli kendini savunma durumunda hissetmeyecek ve sizinle o yeni pencereden bakmaya odaklanacaktır.
Sorular sorarak odağı kendinizden karşınızdakine çevirebilirsiniz. En iyi sorular karşınızdakini kendisiyle ilgili hikayeler anlatmaya teşvik eden sorulardır. Çünkü bizimle ilgilenen insanları daha çok sever; hikayelerimizi paylaştıklarımızla ise daha iyi bağ kurduğumuzu hissederiz.
SORUNLARI ZAMANINDA DİLE GETİRİN
İş yerinde birinin fikrinin kariyerinize zarar verdiğini düşünüyorsanız, sizinle ilgili olumsuz düşünceleri olan biriyle yüzleşmekten korkmayın. Bu kişiyle doğrudan iletişime geçerek ‘Hakkımda bunları duydum. Sana böyle mi söylendi? Eğer öyleyse, hikâyenin benim tarafımdan olan kısmını anlatmak isterim.’ diyebilmelisiniz.
Başkalarının ne düşündüğünü önemsemeyebilirsiniz ancak bir organizasyonda yükselmek istiyorsanız hakkınızdaki algıları yönetmeniz önemlidir. Dünyanın en büyük lideri olduğunuzu düşünebilirsiniz ancak başka kimse bunu düşünmüyorsa sizin ne düşündüğünüzün bir önemi yoktur.
FAZLA DA ZORLAMAYIN
Durumu telafi ederken veya sizinle ilgili algıya değiştirmeye çalışırken aşırıya kaçmayın. Her ne kadar doğal bir durum olsa da fazla çabalama ilişkiyi daha çıkılmaz bir noktaya götürebilir. Mütevazı olun ama çok da alttan alan kişi durumunda kalmayın.
Böyle bir durumu iş yerinde yaşıyorsanız çalıştığınız insanlarla çokça etkileşim anları yaratma şansınız vardır. Bu zamanlarda gerçek kişiliğinizi ortaya koyacak şekilde yetkin olduğunuzu, bir takım oyuncusu olduğunuzu ve size güvenebileceklerini gösterdiğinizde sizinle her gün yaptıkları çoklu etkileşimler sonunda sizinle tanıştıkları bir olumsuz anı geçersiz kılacaktır. Sabırlı olun. Bu tür durumlar zaman gerektirir.